Kosten

De ROI van een softwareproject berekenen zonder jezelf voor de gek te houden

Leroy Steding·10 augustus 2026·2 min leestijd

Elke leverancier laat je een terugverdientijd van acht maanden zien. Die som klopt meestal rekenkundig en zelden in de praktijk, omdat er dingen ontbreken die niemand graag opschrijft.

De som

• Wat het bespaart per jaar: uren per week × 52 × uurkosten, plus fouten die je niet meer maakt.
• Wat het kost per jaar: hosting, licenties, modelkosten en onderhoud.
• Wat het eenmalig kost: bouwen, inrichten, en de tijd van je eigen mensen tijdens de invoering.
• Terugverdientijd = eenmalig gedeeld door (besparing min jaarlijkse kosten), in maanden.

Meer is het niet. De moeilijkheid zit niet in de formule maar in de getallen die je erin stopt.

Vijf plekken waar het te mooi wordt

• De uren zijn geschat, niet geteld. Vraag iemand hoeveel tijd iets kost en je krijgt een gevoel. Laat het één week bijhouden en het getal verandert bijna altijd - soms naar boven.
• De eigen tijd ontbreekt. Invoeren kost jouw mensen dagen: uitleggen, testen, corrigeren. Dat is echt geld en het staat nooit in de offerte van de leverancier.
• Onderhoud staat op nul. Koppelingen met externe systemen breken; dat is geen risico maar een zekerheid. Reken op een vast bedrag per maand, ook als er die maand niets gebeurt.
• De besparing begint op dag één. Dat doet hij niet. Reken het eerste kwartaal op de helft, en wees blij als het meevalt.
• De uren worden geld. Vijf uur minder overtypen betekent zelden vijf uur minder loonkosten. Als je met echte euro’s rekent, reken dan alleen met wat er werkelijk van de rekening af gaat.

Wat de som niet vangt

Doorlooptijd, bijvoorbeeld. Een offerte die dezelfde dag weggaat in plaats van drie dagen later wint opdrachten die je anders was kwijtgeraakt, en die staan in geen enkele terugverdientijd. Hetzelfde geldt voor werk dat mensen haten: dat een collega niet meer twee uur per week zit over te typen, houdt hem misschien langer binnen dan welke besparing ook.

Noem die dingen apart in plaats van ze in het getal te verstoppen. Een eerlijke som met een alinea eronder overtuigt beter dan een mooi getal dat niemand gelooft.

Lees verder

← Meer artikelen